Добро пожаловать
в дерево метрик

Гайд по продуктовым метрикам B2C, B2B, QA, Support. Изучайте зависимости и советы по оптимизации. Бесплатно и без регистрации.

Большое обновление 2.0

Новые разделы: B2B, QA и Support
Появилась красивая главная страница
Заложил основу для будущих обновлений

Начнем исследовать метрики

Гайд по метрикам и системному анализу. Выберите раздел, чтобы исследовать дерево метрик для разных задач.

B2C

Метрики роста и удержания в массовых продуктах: от активации и D-ретеншена до LTV/CAC и монетизации.

Исследовать

B2B

Метрики, где важны аккаунты и выручка: продажи, внедрение, adoption по ролям и расширение (GRR/NRR, seats, ACV).

Исследовать

QA

Метрики качества и стабильности: баги, регрессии, тестовое покрытие, дефекты в проде и скорость исправлений.

Исследовать

Support

Метрики поддержки и клиентского опыта: SLA, время ответа, решаемость с первого обращения, CSAT/CES и причины тикетов.

Исследовать

Как улучшить?

Расскажите анонимно о своем опыте, что хотите в следующих версиях. Это займет около 5 минут.

Начать

Привет! В поиске новой продуктовой роли

Я Вова, автор базы и продуктовый дизайнер. Проектирую интерфейсы, пользовательские сценарии и системные решения для digital-продуктов. Открыт к новым возможностям и сотрудничеству.

Проекты + Связаться

Vladimir Sidorkin © — UI, page engine code, and visuals. Fonts: Tilda Sans © Paratype. Content: publicly available sources (open data). 2026.